1Giới thiệu
66games (vận hành tại https://66games.pro) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 66games.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 66games. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và áp dụng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc minh bạch, hạn chế mục đích, tối thiểu hóa dữ liệu và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tóm tắt: 66games chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, chỉ sử dụng cho mục đích đã nêu, không bán cho bên thứ ba và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã
hóa tiêu chuẩn cao nhất.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
66games thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin nhận dạng |
Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Có |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập |
Có |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử giao dịch nạp/rút, số tài khoản ví điện tử đã đăng ký |
Có |
| Dữ liệu sử dụng |
Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến |
Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, phân tích hành vi |
Tùy chọn |
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã xác định và không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
3Cách chúng tôi thu thập dữ liệu
66games thu thập thông tin từ các nguồn sau:
- Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh danh tính (KYC), liên hệ hỗ trợ, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi, bạn cung cấp thông tin trực tiếp cho chúng tôi.
- Tự động qua hệ thống: Khi bạn sử dụng website hoặc ứng dụng di động 66games, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin thiết bị, hành vi điều hướng và thời gian sử dụng.
- Từ đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, các đối tác này xác nhận trạng thái giao dịch và chuyển thông tin thanh toán cần thiết về hệ thống 66games.
- Từ cookie và công nghệ theo dõi: Cookie và các công nghệ tương tự giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Từ nguồn xác minh bên thứ ba: Trong một số trường hợp cần thiết để xác minh danh tính hoặc tuân thủ quy định pháp lý, 66games có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba được ủy quyền.
4Mục đích sử dụng dữ liệu
66games sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và dịch vụ giải trí trực tuyến.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả thành viên đáp ứng điều kiện tối thiểu 21 tuổi và cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của thành viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 66games.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cảnh báo về cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
Nguyên tắc: 66games không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu rõ trong Chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn.
5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
66games tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ và ký cam kết bảo mật.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 66games có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của cộng đồng thành viên, thông tin có thể được chia sẻ với tổ chức phòng chống tội phạm tài chính được ủy quyền.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 66games đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận. 66games không chia sẻ dữ liệu cho mục đích marketing của bên thứ ba.
6Bảo mật giao dịch tài chính
66games áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp cho mọi giao dịch tài chính, đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn tuyệt đối cho thành viên Việt Nam.
- Tất cả giao dịch được mã hóa end-to-end bằng SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được truyền dạng văn bản thuần túy.
- Hệ thống giám sát giao dịch thời gian thực tự động phát hiện các giao dịch bất thường và kích hoạt quy trình xác minh bổ sung khi cần.
- Số tài khoản ví điện tử của thành viên được lưu trữ dạng đã mã hóa và chỉ hiển thị một phần (masked) khi cần thiết để xác nhận.
- Yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường yêu cầu xác minh danh tính bổ sung nhằm bảo vệ tài sản của thành viên.
- 66games tích hợp trực tiếp với hệ thống API bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để đảm bảo xác thực giao dịch độc lập và chính xác.
7Cookie và công nghệ theo dõi
66games sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 66games.
8Thời gian lưu trữ dữ liệu
66games chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên hoặc bởi 66games, dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật để phục vụ mục đích pháp lý và tranh chấp.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định của pháp luật Việt Nam về tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật được lưu giữ trong thời gian hợp lý để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
- Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài được giữ theo thời hạn cài đặt sẵn (thường không quá 12 tháng).
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, 66games sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
9Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 66games:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66games đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc giữ lại.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 66games tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp và rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Theo yêu cầu, bạn có thể nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66games qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
10Bảo vệ người chưa đủ tuổi
66games quy định độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi. Nền tảng không có chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Nghiêm cấm: Người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 66games. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 66games sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 66games, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và bảo mật mọi trường hợp liên quan.
11Thay đổi chính sách bảo mật
66games có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của 66games.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên trước ngày có hiệu lực.
- Thông báo trong ứng dụng di động 66games khi thành viên đăng nhập.
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.